Управляющие компании (УК) играют ключевую роль в жизни многоквартирных домов, обеспечивая комфортное проживание и поддержание общего имущества. Несмотря на это, многие жильцы не знают, какие права они имеют на получение информации от УК и как в случае необходимости отстоять свои интересы, пишет Дзен-канал "Роскачество".
Право на информацию: требования к управляющим компаниям
Согласно Жилищному кодексу РФ, управляющие компании обязаны предоставлять жильцам определенную информацию. Это включает:
- Финансовые отчеты о деятельности УК;
- Данные о стоимости услуг по содержанию и ремонту общего имущества;
- Тарифы на коммунальные услуги и сведения о долгах жильцов.
Каждый собственник имеет полное право получать доступ к данной информации, которая должна быть доступной и понятной. УК также обязана предоставлять запрашиваемые данные в течение 1–10 рабочих дней.
Новые правила и формат отчетности
С 2025 года вводится новый механизм отчетности для УК. Теперь информация должна быть подготавливаемой в унифицированном формате, определенном Минстроем. Это гарантирует стандартизацию содержания отчетов, которые теперь будут включать:
- Список выполненных работ с указанием сроков;
- Показатели потребления ресурсов на общие нужды;
- Количество жалоб и претензий от жильцов.
Такой подход способствует большей прозрачности работы УК и повышению контроля со стороны жильцов.
Как и когда можно получить отчеты
Отчеты должны публиковаться в первом квартале следующего года и размещаться на сайте ГИС ЖКХ, где жильцы могут самостоятельно ознакомиться с отчетностью своей УК. Также предусмотрены другие каналы, как публикация на информационных досках в подъездах или в местных администрациях.
Помимо этого, жильцы могут задать УК вопросы на общих собраниях, формируя удобную для всех форму отчетности. Для этого важно зафиксировать согласование на собрании и донести информацию до УК.
Несмотря на установленные правила, если управляющая компания игнорирует запросы жильцов или нарушает сроки публикации отчетов, это является поводом для обращения в жилищную инспекцию.
