Совсем недавно в России вновь подняли вопрос о втором "антифрод-пакете", который обсуждается представителями банков, мобильных операторов и Минцифры. Главная тема обсуждений — это то, кто же должен покрыть убытки клиентов, ставших жертвами мошенников, сообщает Дзен-канал "Финансы в радость".
Схема действий против мошенников
Представим себе одну ситуацию:
- Алло, это служба безопасности вашего банка. У вас только что пытались украсть деньги! Срочно продиктуйте код для спасения средств!
- Ой-ой, конечно! Диктую…
В этот момент, на горизонте мобильного оператора, должно было бы появиться нечто вроде сигнала тревоги: "Эй, тут звонок мошенников!" И тут же банк обязан был бы активировать защитные механизмы, чтобы предотвратить вывод средств со счета клиента. Идея кажется идеальной: если деньги исчезли, банк вернет их. Однако на практике банки не рады подобному сценарию.
Противостояние банков и операторов
Банк в этом случае возмущается:
- Почему мы должны возвращать деньги, если оператор не смог предотвратить звонок мошенников?
Банки требуют от операторов делиться подробной информацией: кто сменил SIM-карту, кто переадресовал звонки и так далее. Но и операторы в ответ не молчат:
- Ваши банковские системы — это просто решето! Мы не можем нести ответственность за пробелы в вашей безопасности!
Операторы также беспокоятся, что новая система может подвести в критический момент, и им не хочется покрывать убытки за каждый сбой в работе.
Перспективы "Антифрод 2.0"
Скорее всего, результатом этого конфликта станет принятие закона, который начнет действовать с 1 марта 2026 года. Каждый из участников будет надеяться, что его ответственность будет минимальной. В теории, такая система должна фильтровать подозрительные звонки и приостанавливать опасные транзакции. Но даже сами операторы признают, что методы выявления мошенничества основаны на вероятности, а не на четких алгоритмах. Поэтому конечный итог зачастую оказывается на плечах клиентов, которые доверчиво переводят свои деньги на "безопасные счета".
В условиях, когда банки и операторы ведут бесконечные споры, мошенники продолжают оставаться на свободе. Система "Антифрод" вряд ли станет надежной защитой, а единственно верным подходом к минимизации рисков остается настороженность и осторожность клиентов. Таким образом, ответственность за утрату средств в конечном итоге вновь и вновь ложится на самих пользователей.
