Получив неожиданное сообщение о якобы одобренном кредите, житель России столкнулся с ситуацией, которая заставила его переживать за свою финансовую репутацию. Он не поддавался на уговора банка и не планировал брать кредит, но СМС спровоцировало у него тревогу, ведь это могло повлечь за собой нежелательные обязательства по выплатам.
Кредиты без ведома
В процессе общения с банком выяснилось, что еще в 2016 году кто-то подал заявку на кредит от имени мужчины без его ведома. Банк передал информацию о кредитной заявке в три бюро кредитных историй, и недостоверные данные оказались в его досье. Это повлекло за собой неприятные последствия для его кредитной истории.
Борьба за справедливость
Мужчина не остался наедине с этой проблемой и предпринял несколько действий, направленных на исправление ситуации. Он обращался в Центральный банк и прокуратуру, однако административные меры не увенчались успехом. В конечном итоге, мужчина подал иск в суд, требуя удалить неверные сведения из своей кредитной истории и взыскать моральный вред в размере 100 000 рублей.
Судебное решение
В ходе судебного разбирательства был установлен факт нарушения банка правил обработки персональных данных, которое стало причиной нравственных страданий и неудобств для истца. Суд, учитывая все обстоятельства дела, принял решение о выплате мужчине 5 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, а также 16 286 рублей, покрывающих транспортные расходы на поездки в Москву для подачи жалоб и обращений. В итоге, общая сумма возмещения составила 21 286 рублей.
Решение было обнародовано пресс-службой судов Вологодской области, и теперь такие иски к банкам начинают становиться все более частыми в российском правоведении.
