В управляющих компаниях часто встречаются ситуации, когда жильцы отказывают в доступе к индивидуальным приборам учета (ИПУ). В результате этого, при пересчете платежей владельцы квартир пытаются вернуть суммы, начисленные сверх показателей, включая повышающие коэффициенты. Как же организациям отстоять эти средства?
Повышающие коэффициенты: когда и как они применяются
Повышающие коэффициенты функционируют как множитель, поднимающий общую сумму платежа. Например, если необходимо заплатить 2000 рублей, применение коэффициента 1,5 увеличит сумму до 3000 рублей. Такие коэффициенты делятся на две крупные категории в зависимости от ситуации с оплатой коммунальных услуг:
- Коэффициент 10, вводимый при несанкционированном вмешательстве в работу ИПУ.
- Коэффициент 1,5, применяемый по истечении трех расчетных периодов при отказе в доступе к прибору учета.
Первая ситуация затрагивает объем средств, которые управляющая компания обязана покрыть по расчетам на специальный счет. Вторая влияет на размер суммы, взимаемой с потребителей, пишет Дзен-канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Стратегия управления повышающими коэффициентами
Согласно правилам, управляющие компании обязаны проверять состояние ИПУ и сверять их показания с данными, предоставляемыми жильцами. Если необходим доступ, сотрудники должны уведомить жильцов за 14 дней до визита. Что происходит, если посетить квартиру не удалось?
- Составляется акт о недопуске, который фиксирует данные о попытке провести проверку.
- Три расчетных месяца начисляется плата на основании усредненных показателей.
После этого, если доступ так и не будет предоставлен, применяется повышающий коэффициент 1,5. Это важно, так как если впоследствии жильцы все же восстановят связь с управляющей компанией и допустят проверку, пересматриваться будут только объемы потребления, а не сумма начислений с коэффициентом.
Примеры судебной практики
Судебные разбирательства показывают, что право применения повышающих коэффициентов вполне законно. В одном из случаев, проживающий в многоквартирном доме скептически смотрел на начисления за услуги и требовал перерасчета. Однако суд подтвердил правомерность применения коэффициента, основываясь на факте недопуска представителя компании к проверке показаний. Этим управляющая организация сумела отстоять свои интересы даже в суде.
В целом, управляющим компаниям стоит быть осторожными: соблюдая все правила и фиксируя каждый шаг при недопуске к приборам учета, можно избежать возвратов начисленных сумм и сохранить финансовую стабильность.
