Коммунальные услуги могут значительно ударить по семейному бюджету, особенно когда дело касается пожилых граждан или семей с ограниченными доходами. Однако существуют законные способы уменьшить размер своих счетов. Когда услуги оказываются некачественными, жильцы отсутствуют длительное время, или если возникли ошибки в начислениях, собственники могут сократить свои затраты. Важно следовать установленным процедурам, чтобы избежать неприятностей.
1. Необходимость в качественных услугах
По закону коммунальные услуги должны предоставляться без перебоев и соответствовать заданным стандартам. Если батареи недостаточно теплые или вода течет с примесями, жильцы вправе требовать снижения платы. Однако это возможно лишь после получения официального подтверждения.
- Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании;
- Составить акт о проблеме, вызывая специалистов; если они не приезжают, можно сделать акт с соседями и приложить фотографии;
- Подать заявление на перерасчёт, и снизить плату за использование услуг с момента обращения до устранения неисправностей.
2. Уменьшение расходов при длительном отсутствии
Если жильцы отсутствуют более 5 дней подряд, они имеют право на снижение тарифов за воду, газ, электроэнергию и вывоз мусора, особенно если в квартире нет установленного счётчика. Для перерасчета необходимо подать заявление до отъезда или в течение 30 дней после возвращения с подтверждениями.
Важно помнить, что за отопление, ремонт и обслуживание дома нужно будет платить всегда, независимо от проживания в квартире.
3. Справедливость в отношении сбора мусора
Согласно нормативам, мусорные контейнеры должны находиться на расстоянии от 20 до 100 метров от домов. Если контейнер располагается дальше 100 метров и вывоз мусора осуществляется ненадлежащим образом, жильцы могут обратиться за перерасчетом платы за вывоз ТКО.
- Подается заявление в управляющую компанию с указанием расстояния и приложением фотографий;
- В случае отказа можно обратиться в суд для разрешения вопроса.
