В Рунете вновь разгорелась дискуссия вокруг возврата подарочных сертификатов после инцидента с гражданином Б., который приобрел сертификаты на сумму около 1 миллиона рублей в знаменитом строительном магазине, но вскоре передумал, сообщает Дзен-канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".
Обратный путь покупателя
После покупки Б. решил, что ему не нужны сертификаты и вернулся в магазин с просьбой вернуть деньги. Однако, менеджер магазина сообщил, что возврат возможен только при наличии паспорта, у Б. на тот момент оказался только заграничный. Таким образом, в возврате средств было отказано, и покупатель обратился в суд.
Решение суда первой инстанции
На первом заседании судья заметил, что денежные средства, уплаченные за сертификаты, являются авансом на будущие покупки. Дополнительно, суд ссылается на разъяснения Роспотребнадзора и решения Верховного суда, подтверждающие, что если покупатель отказывается от покупки, возврат средств обязателен, чтобы не допустить неосновательного обогащения продавца.
Однако в процессе разбирательства Б. косвенно признался, что регулярно возвращает сертификаты и получает кешбэк от банка. Суд первой инстанции в итоге вынес решение вернуть ему всю сумму, а также проценты и компенсацию морального ущерба.
Кассационная инстанция и новый поворот дела
В ходе апелляции решение первой инстанции было подтверждено, но кассационный суд усмотрел в действиях покупателя злоупотребление правами. Суд указал, что Б. не собирался использовать сертификаты по назначению, а лишь стремился получить выгоду в виде кешбэка и выплат через суд.
Повторное расследование привело к тому, что суд пришел к выводу о злоупотреблении правом, в результате чего Б. утратил право на дополнительные компенсации. В конечном итоге ему вернули только сумму, уплаченную за сертификаты – 980 тысяч рублей.
