В Белгородской области виджеты Робота Макса размещены на 274 региональных и муниципальных ресурсах
Виджет «Робот Макс» – это цифровой помощник с портала «Госуслуги», который встраивают на сайты региональных и муниципальных ведомств, а также МФЦ. Он позволяет пользователям получать консультации и оформлять услуги в формате диалога прямо на сайте организации, не переходя на сам портал.
В рамках развития проекта по внедрению цифрового помощника «Робот Макс» в Белгородской области на региональных сайтах ведомств и учреждений размещено 274 виджета, принятых Минцифры России.
Из общего числа размещённых виджетов 56 приходится на региональный уровень, в том числе 31 – на сайты подведомственных учреждений. На муниципальном уровне размещено 218 виджетов, из которых 190 – на сайтах подведомственных учреждений.
За последние три месяца в топ-3 ресурсов по количеству запросов к Роботу Максу вошли: сайт МФЦ (более 4 тыс. запросов), сайт Губернатора и Правительства Белгородской области (свыше 3 тыс. запросов) и портал «Госуслуги 31» (более 1,8 тыс. запросов).
Работа по расширению каналов консультационной поддержки пользователей проводится в рамках реализации национального проекта «Экономика данных».
