В 2026 году возврат авиабилетов по-прежнему остается актуальной проблемой для многих путешественников. По статистике, более 30% пассажиров хоть раз сталкивались с необходимостью вернуть билеты, и это может вызвать множество вопросов. Эта статья расскажет, как законно вернуть деньги за авиабилеты, приобретенные через интернет, и защитить свои права, пишет канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Когда возможно вернуть деньги?
Согласно Воздушному кодексу РФ и Закону о защите прав потребителей, пассажиры могут вернуть средства за авиабилеты в нескольких случаях:
- Добровольный возврат. Если пассажир передумал лететь по личным причинам, вернуть билет можно только если он был куплен по возвратному тарифу. Стоимость таких билетов выше, но они предлагают больше гибкости и удобства.
- Вынужденный возврат. Даже невозвратные билеты подлежат возврату при наличии уважительных причин, таких как отмена рейса, болезнь или отказ в визе. Важно помнить, что список уважительных причин не является исчерпывающим.
Как действовать при отказе от перелета?
Важно учитывать сроки отказа:
- Более 24 часов до вылета. Возврат происходит без больших потерь. Штраф составляет от 1000 до 4000 рублей в зависимости от компании.
- Менее 24 часов до вылета. Сумма возврата сокращается, особенно для невозвратных тарифов, где возможность возврата почти отсутствует.
Пошаговая инструкция для возврата билетa
Чтобы вернуть билет, необходимо выполнить несколько шагов:
Обратиться с заявлением можно через сайт авиакомпании, значит, лучше делать это как можно раньше, чтобы избежать возможных проблем с возвратом.
