В маленьком городке Александров Владимирской области пенсионерка столкнулась с потрясающей несправедливостью, когда ее пенсия исчезла с карты. Представьте, приходя к банкомату в день получения пенсии, увидеть на экране всего лишь ноль. Ни на хлеб, ни на лекарства — ситуация, с которой она столкнулась, продолжалась целых семь месяцев, сообщает Дзен-канал "Юрист на связи".
Когда пенсия становится единственным способом выжить
Для пожилых людей пенсия — это не просто дополнительный доход, а основное средство существования. Каждый месяц средства идут на оплату коммунальных услуг, покупку продуктов и лекарств. Но когда система дает сбой, обычная жизнь превращается в настоящую борьбу.
В случае нашей героини (в судебных материалах известной как З.Л.И.), ее пенсия поступала на карту Сбербанка, однако старый кредит перед «Почта Банком» привел к неожиданным последствиям. Судебные приставы наложили взыскание на всю сумму пенсии, и с этого момента начался настоящий кошмар.
Кошмарные семи месяцев
По законам, приставы могут удержать не более 50% дохода должника, чтобы дать ему возможность выживать. Но Сбербанк счел иначе: с октября 2016 по март 2017 года банк списывал 100% пенсии пенсионерки.
- Ни еды, ни лекарств.
- Только страх и унижение.
Женщина обращалась в банк с жалобами, но их игнорировали. Для системы она стала просто «строчкой» в реестре должников.
Прокуратура вмешивается и суд: несправедливость продолжается
Лишь в июле 2017 года прокуратура запросила у Сбербанка объяснения о том, почему пенсионерке списывают больше половины ее дохода. И в итоге банк признал свою ошибку, вернув 17852 рубля и 26 копеек. Однако после этого ситуация не разрешилась, и, объятые обидой, пенсионерка подала иск к Сбербанку в 2023 году, требуя 1,5 миллиарда рублей за моральный ущерб.
Александровский городской суд признал банку вину и нарушенные права пенсионерки, но компенсация составила лишь 12000 рублей, что не хватит даже на месяц нормальной жизни. При апелляции было дано полное отклонение и объяснение, что банк не обслуживает клиентов, а просто исполняет закон.
