В последнее время в финансовом мире участились ситуации, когда банки предлагают своим клиентам продукты, выдается за привычные вклады. Это стало очевидно на недавнем примере пенсионерки из Подмосковья, оказавшейся в непростой ситуации после похода в банк, пишет Дзен-канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Запутанная мошенническая схема
Все началось с одной встречи. Пожилая женщина, привлеченная ярким рекламным предложением о высоких ставках по депозитам, пришла в известный банк с намерением вложить более миллиона рублей на вклад. Однако, вместо ожидаемого вклада, она подписала договор на инвестиционное страхование жизни, о чем даже не подозревала. После похода в банк она обнаружила, что вся информация, представленная банком, была далеко не полной.
Оказавшись дома, женщина внимательно изучила документы и пришла к шокирующему выводу: она подписала нечто иное, нежели рассчитывала. Условия договора не позволяли вернуть деньги раньше, чем через пять лет, а на момент обращения сумма выкупной стоимости равнялась нулю.
Судебные разбирательства
После безуспешных попыток вернуть свои деньги женщина обратилась в суд. В ходе разбирательств она настаивала на том, что намеревалась открыть стандартный депозит, а не долгосрочный полис страхования. Судебные инстанции первоначально решили, что она сама несет ответственность за произошедшее, так как подписала договор, подтверждая свою осведомленность об его условиях. Однако это решение не осталось без внимания.
Кассационный суд, изучив материал дела, обратил внимание на недостаток доказательств, подтверждающих, что работник банка предоставил необходимую и понятную информацию женщине, учтя её возраст и уровень финансовой грамотности. Суд напомнил, что договоры инвестиционного страхования предназначены для более опытных инвесторов и сопряжены с высокими рисками.
Перемена судебного решения
В результате кассация направила дело на повторное рассмотрение. На этот раз суд первой инстанции принял решение в пользу пенсионерки, обязав банк вернуть ей потерянные средства. Так, история можно считать знаковым примером того, как важна защита прав потребителей и внимательное отношение к банковским продуктам.
