Как россияне относятся к стандартам качества товаров и услуг

Как россияне относятся к стандартам качества товаров и услуг

По свежему опросу Центра изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества стало известно, что большинство россиян знакомы с ГОСТами, но не все понимают их важность. В опросе приняли участие разные возрастные группы, среди которых внимание привлекли молодые люди 18-24 лет.

Осведомленность о стандартам

Исследование показало, что 77% опрошенных хоть что-то слышали о национальных стандартах. Из них 18% выказали интерес и глубокие познания в данной области, тогда как 59% лишь имеют общее представление. В то же время 22% жителей России совершенно не знакомы с понятием ГОСТ или ГОСТ Р, что тревожит, особенно учитывая, что среди молодежи этот показатель достигает 30%.

Спрос на соблюдение стандартов

Несмотря на некоторую неосведомленность, россияне уверенно выступают за необходимость соблюдения стандартов качества. 92% респондентов считают, что продовольственные товары должны производиться с учетом ГОСТов, а 88% поддерживают наличие стандартов для непродовольственных товаров. Кроме того, 87% опрошенных выражают уверенность в том, что услуги также должны соответствовать установленным нормам.

Образование и стандартизация

Представители молодежи, прошедшие курс «Техническое регулирование и стандартизация» в НИУ ВШЭ, отмечают нехватку знаний о стандартам в образовательной системе. Они подчеркивают, что для повышения интереса и осведомленности о стандартизации нужно внедрять практические примеры и активнее взаимодействовать с промышленностью. Это позволит не только расширить кругозор студентов, но и повысить качество производимых товаров и услуг на рынке.

Таким образом, вопросы стандартизации остаются актуальными, и их обсуждение может содействовать улучшению качества жизни россиян.

Источник: Роскачество

Лента новостей