ЦЭБ продолжает досудебную работу с неплательщиками за услугу «Обращение с ТКО». Представители агентства «Р.О.С.долгъ» напоминают потребителям о задолженности по телефону или электронной почте.
Как оплатить долг?
Через личный кабинет на сайте ЦЭБ, приложения банков, реквизиты регоператора или Единый платёжный документ. Сотрудники не запрашивают персональные данные и не принимают оплату по телефону. При таких требованиях прекратите разговор — это могут быть мошенники.
Почему я не знал о задолженности?
Долг может быть связан со вторым жильём, наследством или неверными данными о числе зарегистрированных жильцов. Об изменении количества проживающих необходимо своевременно сообщать регоператору.
Почему звонят бывшему собственнику?
ЦЭБ передаёт агентству только номер лицевого счёта, адрес и сумму задолженности. Оплачивать долг должен текущий собственник или зарегистрированные жильцы. Если вы продали жильё, сообщите об этом в ЦЭБ.
Мне ошибочно сообщили о чужом долге.
Приносим извинения. Сообщите о ситуации в ЦЭБ — информацию передадут агентству.
#Алексеевскиймуниципальныйокруг
