С 30 мая 2025 года в России вступает в силу новый закон, касающийся обработки персональных данных, который существенно изменит подход к email-маркетингу. Теперь компаниям станет необходимо собирать явные согласия клиентов на получение рекламных рассылок, что создаст совершенно новые условия для взаимодействия с целевой аудиторией, сообщает Дзен-канал "Михаил Михайлов о лидогенерации и продажах в B2B".
Что нового в законодательстве?
Ранее email-рассылки казались простым способом продвижения товаров и услуг. Однако с новыми поправками процесс стал намного сложнее. Теперь компании обязаны запрашивать отдельное согласие на получение рекламы — галочка в общем соглашении больше не подойдет. По сути, покупателю нужно будет явно выразить согласие, прежде чем ему будет отправлено рекламное сообщение.
За несоблюдение новых требований предусмотрены серьезные штрафы: до 1 миллиона рублей за каждую правонарушение. В случае повторного нарушения сумма может значительно возрасти. Кроме того, компании, работающие с персональными данными, обязаны зарегистрироваться и уведомлять Роскомнадзор о своей деятельности, в противном случае грозят штрафы от 100 до 300 тысяч рублей.
Новый механизм отписки и его последствия
С 1 августа 2025 года пользователи смогут гораздо проще отписываться от рассылок через личный кабинет оператора связи. Это значительно упростит процесс отключения от ненужной рекламы и позволит потребителям больше контролировать свою почту. В результате бизнесу предстоит очень внимательно относиться к собранным согласиям и регулярно проверять актуальность своей клиентской базы.
Важно помнить, что любые попытки обхода новых правил могут привести к разрушительным последствиям для компании. Единственный правильный подход — это построение честных отношений с клиентами и соблюдение законодательства.
Что необходимо сделать уже сейчас?
- Аудит точек сбора данных: компании стоит проанализировать, как и где они собирают согласия клиентов.
- Обновление политики конфиденциальности: важно честно описать, какие данные используются и для каких целей.
Новые условия диктуют необходимость формирования прозрачных отношений между компаниями и клиентами. И хотя изменения требуют средств и времени для реализации, они определенно откроют новые горизонты для бизнесов, следящих за законодательно установленными нормами.
