Государственная Дума России одобрила закон, который нацелен на борьбу с неподобающими автоматическими списаниями средств, ставшими привычными для многих пользователей цифровых сервисов. Этот шаг стал ответом на многочисленные жалобы россиян, столкнувшихся с проблемами при продлении подписок на различные услуги.
Защита прав потребителей в эпоху подписок
Согласно новому законодательству, которое вступит в силу с 1 марта 2026 года, пользователи смогут отказываться от хранения своих банковских реквизитов на платформах, предлагающих подписки. Сделать это можно будет в простой и доступной электронной форме. После получения отказа или удаления карты из аккаунта, компании утратят право на автоматическое списание средств за продление услуг. Это изменение призвано решить проблему, когда деньги продолжали списываться с карт, удалённых пользователями ранее.
Конкретные изменения для пользователей
- Пользователи смогут легче контролировать свои финансы, избегая нежелательных списаний с удалённых карт.
- Пропадёт необходимость в поисках сложных опций для отмены подписок, так как процедура станет гораздо более прозрачной.
Не всё так однозначно
Несмотря на позитивные изменения, конечная версия закона оказалась менее строгой, чем изначально планировалось. Например, исключили требования о необходимости предварительного уведомления пользователей о предстоящих списаниях и обязательном возврате средств в случае отсутствия уведомления. Это оставляет возможность для «тихих» списаний в последний день оплаты. Кроме того, у компаний остаётся простор в выборе местоположения кнопок отмены подписки, что может позволить им сделать этот процесс менее заметным.
Таким образом, новое законодательство обеспечивает некоторую защиту прав потребителей, но не устраняет все существующие проблемы. Пользователи по-прежнему должны будут самостоятельно следить за сроками действия своих подписок, так как обязательные напоминания от сервисов не будут введены. Тем не менее, это шаг к более честному и прозрачному рынку подписок.
