Проблемы с просроченными займами или кредитами — ситуация, знакомая многим. Но особенно неприятно, когда за безоблачными финансовыми вопросами следует поток назойливых звонков, сообщений и визитов коллекторов. В подобные моменты важно знать, что закон на стороне должника, и есть способы заставить коллекторов «потихоньку уйти в тень».
Право должника: как прекратить взаимодействие
Первое, что стоит сделать, — это написать официальное заявление в адрес вашего кредитора или микрофинансовой организации (МФО) с требованием прекратить контакты. Важно не просто попросить «перестаньте звонить», а напомнить о возможной административной ответственности за нарушения ваших прав. Такой подход подчеркнет вашу осведомленность о законодательстве и серьезность в отстаивании своих интересов.
Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ, принятому в 2016 году, вы имеете право на отказ от общения с кредитором или его представителями. С момента, как кредитор получит ваше заявление, любые звонки, сообщения и визиты считаются незаконными. Однако учтите, что кредитор все еще может обратиться в суд или подать заявление о судебном приказе, хотя настойчивых напоминаний больше не будет, пишет Дзен-канал "SM Юрист".
Обязательные нюансы
- Заявление о прекращении общения можно подать только через 4 месяца после возникновения просрочки. Эта временная задержка может быть неприятной, но после этого кредиторы обязаны «умолкнуть».
- Отказ от контакта не освобождает от долга. Кредитор по-прежнему имеет право обратиться в суд, пока не истек срок давности (3 года). Если срок давности истек, долг не подлежит взысканию.
Выбор правомерной МФО
Не все МФО передают долги коллекторам. Некоторые компании предпочитают находить мягкие решения. Например, «Екапуста» активно работает над реструктуризацией долгов, отправляя уведомления вместо угроз. Если клиент не может выполнить обязательства, компании предлагают разнообразные варианты решения проблемы.
Другой пример — «Мани Мен». Эта МФО делает акцент на автоматизированные напоминания и использует коллекторов лишь как последнюю инстанцию. У них тоже есть программы, позволяющие клиентам избежать крайних мер и закрыть долг с существенными скидками.
