Ситуации, когда требуется срочный ремонт в жилых помещениях, нередко становятся источником стресса для собственников. К счастью, многие из необходимых услуг должны предоставляться управляющими компаниями без дополнительной оплаты. Здесь разбираются ключевые аспекты, касающиеся прав жильцов в вопросах ремонта и обслуживания, пишет Дзен-канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Бесплатные услуги управляющих компаний
Владельцы жилья имеют право на бесплатное устранение таких проблем, как протечки, неисправности в электрической сети или износ крыши. Эти работы входят в перечень текущего ремонта, который оплачивается через коммунальные услуги. Например, если в многоквартирном доме проявляется течь в стояках водоснабжения, управляющая компания обязана выехать и устранить неисправность без дополнительных затрат для жильцов.
Есть, однако, исключения. Если собственник жилья самостоятельно ограничил доступ к стоякам — например, закрыл их плиткой, то на него могут быть возложены затраты на восстановление отделки. В случае, если жильцы произвели замену труб без разрешения, управляющая компания может взять на себя лишь устранение аварийной ситуации, а все остальные работы выполнять за отдельную плату.
Обязанности управляющих компаний в случае аварий
Отказ управляющей компании от выполнения необходимых замен оборудования по причине отсутствия решения общего собрания жильцов не освобождает её от ответственности. В случае ущерба собственники имеют право требовать компенсации через судебные инстанции.
К примеру, замена старых радиаторов и полотенцесушителей также должна осуществляться за счет управляющей компании. Если эти элементы системы отопления не оборудованы индивидуальными запорными кранами, они считаются частью общедомового имущества, и любые работы по их ремонту должны выполняться по заявке жильца без дополнительной платы.
Правила обращения с управляющими компаниями
С 1 июля 2020 года ответственность за установку и обслуживание электросчетчиков лежит на энергоснабжающих компаниях. Если счетчик вышел из строя, его замена также должна осуществляться бесплатно. Однако жители нередко сталкиваются с задержками в обслуживании и выбирают платную замену для избежания длительного простоя.
Важно помнить, что уборка подъездов, замена ламп и прочие услуги уже включены в ежемесячные квитанции за ЖКХ. Если управляющая компания не выполняет эти функции, жильцы могут подать жалобу в жилищную инспекцию или серьезно рассмотреть возможность её замены.
Рекомендуем жильцам: оставлять письменные обращения в управляющую компанию и сохранять копии этих заявлений. Фиксация проблем с помощью фото или видео может пригодиться в будущем. Храните чеки и документацию, ведь в случае бездействия управляющей компании можно обратиться в контролирующие органы или в суд.
