С каждым днем искусственный интеллект (ИИ) становится все более влиятельным в различных отраслях бизнеса, включая управление персоналом. Многие компании уже начали интегрировать ИИ в свои HR-процессы, что поднимает важные вопросы о том, как эти изменения могут отразиться на жизни сотрудников, пишет Дзен-канал "Финансовые тонкости".
Невероятные возможности подбора персонала
Представьте ситуацию: ваше резюме попадает в руки не человека, а искусственного интеллекта. Звучит как научная фантастика? На самом деле, это уже реальность. Сегодняшние ИИ-системы могут за считанные минуты анализировать тысячи резюме и находить идеальные соответствия для открытых вакансий. Вот некоторые примеры впечатляющих результатов:
- Компания Unilever использует ИИ-систему для видеонаблюдения и игр, что позволило им сократить количество часов на собеседования на 70 000 в год.
- RingCentral увеличила поток кандидатов на 40% и улучшила качество подбора на 22% благодаря использованию ИИ.
- Mastercard зарегистрировала рост числа назначенных собеседований на 85% после интеграции ИИ.
ИИ как оценщик производительности
Искусственный интеллект уже не ограничивается лишь поиском сотрудников. Он также активно мониторит их производительность и анализирует рабочие взаимодействия. Это предоставляет несколько значительных преимуществ:
- Более объективные оценки работы.
- Снижение влияния человеческих предвзятостей.
- Постоянная обратная связь вместо годичных отчетов.
Риски и трудности увольнений
Однако стоит обратить внимание и на другой аспект: участие ИИ в процессе увольнений. Искусственный интеллект может отслеживать эффективность работы сотрудников, выявлять потенциальные проблемы на ранних стадиях и даже предлагать альтернативы, такие как дополнительное обучение. Но с увеличением влияния технологий над решениями о найме и увольнении возникают и серьезные риски.
Недавний случай в Microsoft стал ярким примером. Сотрудник, проработавший в компании 25 лет, был уволен в свой день рождения всего лишь потому, что ИИ определил его работу как недостаточно эффективную. Даже его значительные достижения и известность среди руководства не сыграли никакой роли. Такой «безжалостный» подход поднимает вопросы о морали и этике в принятии решений на основе алгоритмов.
Тем не менее, это новая реальность, с которой придется мириться. Умение работать с новыми технологиями станет важным навыком для многих специалистов, и от того, как они адаптируются к этому изменчивому ландшафту, будет зависеть их дальнейшая карьера.
