Диспетчер белгородской скорой рассказала, как консультации по телефону спасают людей
Уникальный проект диспетчерского сопровождения, запущенный в регионе с 1 июня 2024 года, позволяет не только принимать звонки на вызов бригады медиков, но и дистанционно оказывать доврачебную помощь, инструктируя очевидцев. Диспетчеры объясняют, как остановить кровотечение, провести сердечно-лёгочную реанимацию или помочь человеку при попадании инородного тела в дыхательные пути.
«Перед тем как приступить к консультированию, диспетчер, который устраивается на работу, проходит курсы первой помощи, где получает теоретические знания и демонстрирует практические навыки. Когда рассказываешь по телефону, как нужно действовать, ты сам тоже должен осознавать, как оказать помощь пострадавшему», – рассказала диспетчер по приёму вызовов и передаче их выездным бригадам региональной станции скорой помощи Елизавета Осадчая.
К концу августа 2026 года специалисты провели уже более 15 тыс. таких консультаций. В среднем за сутки проводят около 25 дистанционных сопровождений.
Подробнее о работе и результатах проекта читайте на нашем сайте.
