Ежедневный поток рекламных сообщений и звонков со спам-номеров отнимает время и нервы

Ежедневный поток рекламных сообщений и звонков со спам-номеров отнимает время и нервы. К счастью, от них можно избавиться закон на стороне абонента. Рассказываем, как заблокировать спам.

Рекламная рассылка возможна только с согласия получателя. Если вы его не давали или хотите отозвать, потребуйте исключить ваш номер из базы отправителя.

Существует две категории спама

Законные рассылки от магазинов, банков, сервисов, где вы оставляли номер. От них легко отписаться: в сообщениях есть ссылка или инструкция.

Незаконные те, что оформили без вашего ведома.

Как бороться с незаконными рассылками

Не перезванивайте на номер, с которого пришло сообщение: под видом реальной организации могут скрываться мошенники.

Найдите официальный сайт компании, от имени которой присылают рекламу, и потребуйте удалить ваши данные из базы.

Обратитесь к сотовому оператору он обязан заблокировать рассылку и звонки.

Если ничего не помогает, подавайте жалобу:

в ФАС

если речь идёт о навязчивой рекламе;

в Роскомнадзор

при подозрении, что произошла незаконная передача персональных данных;

в полицию если есть признаки мошенничества. Найти контакты вашего отделения можно на официальном сайте МВД

.

Нужны скриншоты сообщений, детализация звонков и копия договора с оператором. Срок рассмотрения до 30 дней.

Как избавиться от спам-звонков

Подключите услугу блокировки звонков у вашего оператора связи.

Используйте встроенные функции смартфонов: в настройках вызова включите блокировку номеров из чёрного списка или фильтр на вызовы с неизвестных номеров.

У iPhone есть функция заглушение неизвестных абонентов.

При этом скачивать бесплатные приложения для блокировки спама опасно: под угрозой могут оказаться ваши личные данные.

Если звонки поступают от официальной компании, как и в случае с рассылкой, требуйте удалить ваш номер из базы. При отказе жалуйтесь в ФАС.