«Алло, у вас долг за вывоз ТКО»: инструкция по действиям

Алло, у вас долг за вывоз ТКО: инструкция по действиям

Уважаемые жители Алексеевского муниципального округа!

Разъясняем ситуацию с проблемой задолженности за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами и даём алгоритм действий.

Как погасить долг безопасно?

Оплата принимается строго через официальные каналы:

личный кабинет на сайте ООО ЦЭБ;

мобильные приложения банков;

по реквизитам регионального оператора;

единый платёжный документ (квитанция).

Важно! Специалисты никогда не запрашивают по телефону паспортные данные, коды из СМС и не просят перевести деньги на безопасный счёт. Если вас просят об этом это мошенники. Немедленно прекратите разговор.

Почему я не знал о долге?

Наиболее частые причины:

наличие второго жилья или имущества, полученного в наследство;

расхождение фактического числа проживающих с данными в платёжке (прописано больше человек, чем оплачиваете).

Напоминаем: согласно Постановлению ПравительстваРФ354, граждане обязаны самостоятельно уведомлять регоператора об изменении количества проживающих. Своевременное обращение позволит скорректировать начисления и избежать судебных разбирательств.

Я продал квартиру, а звонят мне. Что делать?

ЦЭБ передаёт агентству только адрес и номер лицевого счёта, а не личные данные бывших владельцев. Если долг накопил новый собственник это его обязанность. Для корректировки данных напишите или позвоните в ЦЭБ: информацию передадут агентству.

Мне позвонили по ошибке

Такие случаи единичны, но возможны. Если вы не имеете отношения к указанному адресу, сообщите об этом региональному оператору, и вас исключат из рассылки.

Своевременная оплата и актуализация данных залог отсутствия штрафов и лишних звонков. Будьте бдительны и проверяйте информацию только в официальных источниках!

#Алексеевскиймуниципальныйокруг