Как добиться качественного обслуживания вашего дома?

Как добиться качественного обслуживания вашего дома?

Если управляющая организация игнорирует обращения, затягивает с отчётами или недобросовестно выполняет свои обязательства, вы можете обратиться в следующие органы:

государственная жилищная инспекция ключевой надзорный орган в сфере ЖКХ. Сюда стоит обращаться при нарушениях правил содержания дома, предоставлении некачественных услуг или полном бездействии управляющей организации;

роспотребнадзор инстанция для защиты прав потребителей. Поможет решить вопросы, связанные с некорректным начислением платежей, навязыванием дополнительных услуг или несоответствием сервиса санитарным нормам;

прокуратура обращайтесь в это ведомство при системных нарушениях законодательства или в случаях, когда обращения в другие контролирующие органы не принесли результата;

суд самый эффективный способ взыскать материальный ущерб, добиться перерасчёта или получить компенсацию морального вреда. Коллективный иск от нескольких жильцов эффективнее.

Решать вопросы с управляющей организацией можно онлайн через приложение Госуслуги Дом:

встроенный чат-бот поможет правильно составить заявку;

как только поступит официальный ответ, вы получите уведомление;

если проблема не решена или ответ вас не устроил, жалобу можно направить напрямую в ГЖИ.

Скачивайте Госуслуги Дом и управляйте комфортом вместе с соседями:

Скачать МАХ: download.max.ru

RuStore: https://clck.ru/3DPfUh

AppStore: https://clck.ru/3DPh6R

Google Play: https://clck.ru/3DPnBU