Галина Пятых: Апрельские приемы граждан. Подводим итоги работы с обращениями граждан за апрель
Апрельские приемы граждан
Подводим итоги работы с обращениями граждан за апрель. Этот месяц получился очень насыщенным на личные встречи и, что особенно важно, на конкретные решения.
В течение апреля мы провели ряд личных приемов. Жители приходили с вопросами, которые невозможно решить без участия закона и человеческого участия. В центре внимания оказались острые социальные темы:
- Школьные конфликты помогли родителям выстроить алгоритм действий и провели несколько выездных проверок доводов заявителей с рекомендациями школам по исправлению ситуации.
- Обеспечение медицинской помощи разбирали совместно с представителями медицины случаи медицинского вмешательства и получения льготных лекарств.
- Семейные взаимоотношения сложные разводы, порядок общения с детьми, а еще несколько случаев нарушенных детско-родительских отношений.
- Восстановление в родительских правах и установление опеки самые трогательные приемы, где люди борются за право быть семьей.
- Восстановление жилья и гуманитарная помощь помогали пострадавшим в чрезвычайных ситуациях и тем, кто потерял кров.
Ключевое событие апреля совместный прием с руководителем УФССП Казановым Денисом Николаевичем.
Итоговый день месяца мы посвятили межведомственной работе. Вместе с Денисом Николаевичем Казановым приняли граждан, чьи проблемы долгое время зависали между юрисдикцией службы судебных приставов и социальной сферой. Главная тема диалога с руководителем УФССП алиментные обязательства. Это боль многих родителей-одиночек. Не просто взыскать, а заставить платить регулярно, не доводя дело до уголовного преследования.
Договорились о важном нововведении: совместно с АНО СемьЯважна мы запускаем пилотный проект по медиации вопросов на стыке ведомств. Вместо бесконечных жалоб и исполнительных производств поиск компромисса. Если должник по алиментам готов платить, но не может из-за потери работы, или в семье сложный конфликт подключим профессиональных медиаторов.
Вопросы, которые мы не решили на месте, взяты в личный контроль.