Провела совещание по итогам встреч с семьями участников СВО
По результатам трёх встреч в Северном, Майском и Разумном с особой категорией наших жителей на контроль взяли 78 вопросов. В числе наиболее частых обращений - оказание социальной и медицинской помощи, а также земельные и имущественные проблемы.
К сожалению, не все вопросы возможно решить моментально, большая часть из них требует времени и сложного межведомственного взаимодействия. Наша прямая обязанность — давать содержательные, честные ответы, избегать формального, шаблонного подхода при работе с такими обращениями. Для этого у нас есть весь необходимый инструментарий, навыки и уникальный опыт.
Вместе с заместителями подготовили памятки о действующих мерах помощи и поддержки. Вопрос об этом в ходе встреч озвучили члены семей военнослужащих. В самое ближайшее время начнём раздавать их в печатном виде и опубликуем на наших информационных ресурсах.
Крайне важно организовать нашу работу с особой категорией максимально прозрачно, исключительно на законных основаниях, правильно расставить приоритеты, найти индивидуальный подход к каждому члену семьи.
Отмечу, что на настоящем этапе не останавливаем совершенствование системы оказания мер поддержки. Для этого важно внимательно изучить каждый вопрос, от этого зависит оценка нашей деятельности всеми жителями округа и, конечно, близкими наших бойцов. Формат встреч показал свою эффективность, но не все семьи смогли их посетить. Перед собой и командой ставлю задачу — объединить усилия для того, чтобы не оставить за бортом ни одну семью, ни одного человека.
Подписаться в MAX
