Галина Пятых: Многодетная семья получила право на социальную поддержку

Многодетная семья получила право на социальную поддержку

В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Белгородской области поступило обращение от многодетной семьи, столкнувшейся с отказом в назначении единого пособия.

Мы незамедлительно подключились к решению этого вопроса.

Причина оказалась банальной - небольшая техническая ошибка, допущенная при заполнении электронного заявления. Автоматизированная система, к сожалению, не смогла ее распознать и обработать. Семья получила отказ в назначении единого пособия.

Благодаря оперативному взаимодействию с Отделением Социального фонда России по Белгородской области, ситуация была детально изучена в ручном режиме.

Сотрудники Фонда проявили профессиональный подход, помогли разобраться в ситуации и устранить формальную преграду. В результате право многодетной семьи на важную меру государственной поддержки было полностью восстановлено.

Благодарим ОСФР по Белгородской области за чуткость, отзывчивость и реальную помощь в, казалось бы, безвыходной для семьи ситуации. Интересы детей соблюдены, право восстановлено.