Собственники помещений в многоквартирных домах имеют право на перерасчёт платы за отопление в следующих случаях:
1. Несоответствие температуры в жилом помещении нормам
Стандартные нормы: в обычных комнатах температура должна быть не ниже +18°C, а в угловых – не ниже +20°C.
Для холодных районов: если средняя температура в самые холодные пятидневки опускается ниже -31°C, нормативы повышаются: до +20°C для обычных комнат и до +22°C для угловых.
Допустимые отклонения температуры: температура может быть выше нормы на 4°C или ниже на 3°C, но только в ночное время, с полуночи до 5:00 утра.
2. Превышение допустимого времени перерыва в отоплении
Отключение отопления может быть связано с плановыми работами или форс-мажорными обстоятельствами. Общая продолжительность перерыва в отоплении за месяц не должна превышать 24 часа. При этом должны соблюдаться следующие требования:
не более 16 часов, если температура в помещении составляет от +12°C до нормативной.
не более 8 часов, если температура в помещении составляет от +10°C до +12°C.
не более 4 часов, если температура в помещении составляет от +8°C до +10°C.
3. Длительное отсутствие жильцов
Если все зарегистрированные жильцы отсутствовали в квартире более 5 дней, можно подать заявление на перерасчёт коммунальных услуг за период отсутствия. Перерасчёт возможен за период, не превышающий 6 месяцев. Важно: плата за отопление и общедомовые нужды (ОДН) в этом случае не пересчитывается.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью со смартфона:
МАХ: download.max.ru
RuStore: https://clck.ru/3DPfUh
AppStore: https://clck.ru/3DPh6R
Google Play: https://clck.ru/3DPnBU
AppGallery: https://clck.ru/3Pv6mU
