МФЦ Белгородской области запустил чат-бота в мессенджере MAX

МФЦ Белгородской области запустил чат-бота в мессенджере MAX

Теперь пользователи приложения могут удобно решать вопросы по государственным и муниципальным услугам прямо в привычном формате мессенджера.

С его помощью можно:

узнать статус своего обращения в МФЦ;

записаться на приём или отменить запись;

получить адреса и график работы офисов.

Чат-бот создан, чтобы сделать получение госуслуг максимально комфортным и безопасным. Его функционал будет постоянно обновляться с учётом ваших отзывов.

Для начала работы достаточно нажать кнопку Начать, после чего станут доступны следующие опции:

Проверка статуса дела для отслеживания обращений;

Предварительная запись в МФЦ для организации или отмены приёма;

Режим работы МФЦ чтобы найти ближайший офис и узнать его часы работы.

Кроме того, чат-бот автоматически отправляет уведомления о готовности документов, даже если вы ранее не пользовались им.

Ссылка для доступа к чат-боту: https://clck.ru/3PrYZe.