В многоквартирных домах владельцы квартир сталкиваются с рядом вопросов, связанных с нынешними услугами управляющих компаний. Ключевой момент — какие услуги должны предоставляться жильцам бесплатно?
Обязанности управляющей компании
Жилищное законодательство четко определяет, что такие системы, как стояки горячей и холодной воды, отопления и канализации, относятся к общедомовому имуществу. Их обслуживание и ремонт должны проводиться управляющей компанией без дополнительных затрат для собственников. В случае протечки, например, управляющая организация обязана оперативно выслать мастера и устранить проблему за счет общего бюджета дома, пишет Дзен-канал "Юридическая консультация".
Однако если жильцы сделали ремонт и закрыли доступ к трубам, например, кафелем, управляющая компания имеет право запросить оплату за разборку и последующую отделку, так как это уже выходит за рамки стандартных услуг. Аналогично, капитальный ремонт, при котором владелец заменяет водопровод, также повлечет дополнительные расходы на выполнение работ.
Электрические счетчики и их замена
С июля 2020 года ответственность за установку и обслуживание электрических счетчиков лежит на энергоснабжающих компаниях. Если прибор выходит из строя, то его замена должна производиться бесплатно при условии соответствующей заявки от жильца. Тем не менее, ожидание подобной услуги может затянуться на длительный срок, что порой заставляет людей самостоятельно приобретать и устанавливать новые счетчики, чтобы избежать пробелов в учете электроэнергии.
Содержание общих зон
Неприятной проблемой для многих жильцов остается состояние подъездов и общих зон. Далеко не всегда управляющие компании проявляют должное внимание к уборке и ремонту. Чаще всего парадные и лестничные пролеты находятся в запущенном состоянии: не работают лампы, стены обсыпаны, а мусор скапливается. Эти недостатки провоцируют недовольство у собственников, которые рассчитывают на адресное исполнение своими управляющей организацией.
Обязанность по поддержанию порядка и безопасности в общедомовых территориях входит в услуги, за которые жильцы уже платят в коммунальных платежах. Если управляющая компания не выполняет свои обязательства, жильцам стоит обратиться в жилищную инспекцию с официальной жалобой. В случае бездействия УК можно рассмотреть вопрос о смене управляющей компании на более ответственного подрядчика.
