Ситуация знакома многим: в доме возникает поломка — будь то протечка трубы, шумящий компьютер или телевизор, который перестал включаться. Необходим мастер, и тут начинается самое захватывающее: вместо квалифицированной помощи можно столкнуться с человеком, чья цель — выкачать из вас деньги.
Кто такие "ремонтники" и как они действуют?
В крупных городах функционируют целые структуры с убедительными названиями, такими как "Ваш мастер" или "Ремонт быстро". На первый взгляд, это кажется серьезным бизнесом, но, увы, в большинстве случаев это просто схема вымогательства. Сотрудников обучают не только ремонту, но и умению ломать устройства, чтобы потом выставить баснословный счет.
Часто клиент звонит мастеру, который, потратив всего несколько минут на диагностику, сообщает о необходимости дорогостоящего ремонта, что, правда, выглядит весьма убедительно. На самом деле, профессионал с честным именем всегда объяснит, что именно сломалось и сколько будет стоить починка.
На что следует обратить внимание?
- Не стоит обращаться к случайным объявлениям на столбах или в почтовых ящиках, так как именно через них и "попадаются" доверчивые клиенты.
- Особое внимание следует уделить "гуру" компьютеров. Многие из них могут забрать ваше устройство на диагностику, а позже вы получите завышенный счет, иногда доходит даже до замены исправных деталей на бракованные.
Некоторые мастера используют страх как метод давления: рассказывая, что ваш ноутбук может перегреться и сгореть, они вынуждают сделать немедленный и дорогой ремонт. В редких случаях могут даже запускать вирусы, чтобы потом предложить финансовую "помощь" в их устранении.
Мошенники среди строителей и сантехников
Но не стоит полагать, что мошенники только в компьютерной сфере. Строители, газовики и сантехники не отстают в своих уловках. Они склонны запугивать клиентов: сообщают, что трубы выглядят новым, но на деле внутри все протухло и немедленно требует замены.
Бывает, что работу выполнено некачественно, и вскоре возникают новые проблемы. Цель таких мастеров — обеспечить постоянный поток дохода от повторного обращения, вместо того, чтобы решить проблему раз и навсегда.
Честный специалист всегда покажет, что конкретно сломалось, объяснит это простым языком и не станет пугать клиентов мрачными последствиями.
