В один из привычных вечеров Наталья, вернувшись с работы, готовила себе чашку чая, когда её застал неожиданный телефонный звонок, пишет Дзен-канал "Юрист на связи".
— Здравствуйте, это служба безопасности Сбербанка. Вы подтверждаете оформление кредита на сумму в 500 тысяч рублей?
Паника охватила Наталью — «Какой кредит? Я ничего не оформляла!»
Собеседник на другом конце провода, уверенный в себе, ответил:
— Вероятно, произошел сбой, и ваши данные могли стать жертвой мошеннической схемы. Нам urgent нужно защитить ваши средства, чтобы не допустить списания.
Знакомо звучит, не правда ли?
Манипуляция и неконтролируемый стресс
В разговоре голос мужчины стал ещё более успокаивающим, и Наталью переключили на сотрудника ЦБ России, который представился с фамилией и инициалами, а также назвал её ФИО и последние четыре цифры карты. Такая информация добавила доверия к звонку.
«Специалист» пояснил, что необходимо перевести средства на резервный счёт, чтобы они были в безопасности до завершения расследования.
Не желая потерять свои деньги, Наталья следовала указаниям и оставалась на связи, веря, что это – мера предосторожности.
В панике она переключалась между мобильным приложением и банкоматом, следуя инструкциям, которые поступали. В итоге, за пятнадцать минут ей удалось:
- вывести средства с накопительного счёта;
- перевести их на другой счет (на самом деле, на счёт мошенника);
- подтвердить операции с СМС-кодами, полагая, что «спасает свои деньги».
Когда к Наталье пришло понимание того, что её обманули, было уже слишком поздно.
Поиск справедливости
Наталья обратилась в банк, но, к сожалению, там лишь развели руками, указывая на то, что все операции были подтверждены ею самой.
Она попыталась обратиться в полицию, и было заведено дело, однако следствие затянулось, и вскоре усилился её страх что найти мошенника будет крайне сложно.
С попытками вернуть средства через суд шансы были неутешительными — вся ответственность легла на саму жертву, так как именно она вводила коды и совершала переводы.
Как защитить себя?
Важно осознавать, что:
- Настоящий банк НИКОГДА не запросит перевести деньги.
- Центробанк не связывается напрямую с физическими лицами.
- Никогда не делитесь СМС-кодами с кем-либо, даже под предлогом безопасности.
- При стрессе лучше отключить звонок, обдумать ситуацию и перезвонить по официальному номеру банка.
- Если вам говорят «не вешать трубку», это может указывать на мошенничество.
Следует быть бдительными и делиться такими историями, чтобы предотвратить подобные случаи и уберечь других от потери средств.
