Друзья, мы провели большую работу и сегодня рассказали о ключевых изменениях в билетной системе Белгородского государственного академического драматического театра имени М.С. Щепкина журналистам
Главное, что меняется:
1. Разделение онлайн и оффлайн-касс
Мы полностью разделяем продажи в кассе театра и в интернете.
~80% билетов будет доступно онлайн.
~20% билетов — только в кассе театра.
Зачем? Это исключит ситуацию, когда вы стоите в очереди в кассу, а кто-то онлайн выкупает последние места. Теперь у «живой» очереди свой, гарантированный пул билетов.
2. Возврат билетов
Мы идем навстречу зрителям и сохраняем возможность вернуть билет вплоть до 15 минут до начала спектакля с полным возвратом средств. Это наша принципиальная позиция.
3. Борьба со спекулянтами и прозрачность продаж
Мы ограничиваем количество билетов в одни руки (максимум 5).
Чтобы развеять все мифы о «билетной мафии», мы готовы провести старт продаж в прямом эфире и показать, как это происходит изнутри.
4. Новые площадки и расширение географии
Чтобы дать зрителям больше возможностей, часть спектаклей будет проходить на других площадках:
- Центр народного творчества.
- Кинотеатр «Победа».
Это позволит увеличить количество показов.
Мы любим нашего зрителя и верим во взаимность. Эти изменения — наш шаг навстречу, чтобы сделать систему честнее и удобнее для всех.
Продажи на три месяца вперед
Мы рассматриваем эксперимент с продажей билетов на три месяца вперед. Это даст вам больше возможностей для планирования, но мы понимаем и риски. Решение пока не окончательное и мы хотим выслушать ваше мнение.
P.S. Первый «прямой эфир» продаж планируем провести 13 января. Следите за новостями!
