Когда слышится термин «микрозайм», то многие представляют рисковую ситуацию: постоянные звонки, угроза обращения в суд. Тем не менее, не все микрофинансовые организации (МФО) готовы строить свой бизнес на страхе и угрозах. Существует ряд компаний, предпочитающих решать проблемы с клиентами дипломатично. В этом обзоре представлены шесть лояльных МФО, которые готовы пойти навстречу заемщикам, не подавая иска при первых же задержках.
МФО «Екапуста» — простой подход к клиентам
Эта компания стала одним из лидеров на рынке онлайн-займов, предлагая лояльные условия своим клиентам, включая тех, кто ранее имел проблемы с кредитной историей. Главное преимущество «Екапуста» в том, что даже в случае просрочки, они не стремятся сразу доводить дело до суда. Взаимодействие с заемщиками в таких ситуациях ограничивается вежливыми напоминаниями и предложениями рассрочки или скидки на закрытие долга.
- Первый займ новым клиентам под 0% на срок до 21 дня;
- Минимум требуемых документов;
- Автоматическая система одобрения;
- Терпимость к краткосрочным задержкам.
МФО «Мани Мен» — современные технологии в работе
Эта компания выбрала эффективное решение в виде голосовых ботов для общения с клиентами. Лишенных эмоций и стресса, автоматизированные системы помогают «Мани Мен» поддерживать контакт с заемщиками даже в случае просрочки. Судебные разбирательства происходят только в крайних случаях, а основные меры — это предложенные скидки на погашение задолженности.
- Первый займ под 0% на срок до 21 дня;
- Удобное мобильное приложение для обслуживания;
- Долгосрочные займы до 100 000 рублей для постоянных клиентов;
- Программа лояльности.
МФО «Веббанкир» — всегда есть возможность договориться
Компания «Веббанкир» зарекомендовала себя как лояльный кредитор. Она не спешит с судебными исками и предпочитает решать вопросы с клиентами через переговоры. Возможности частичного погашения долгов или переносов платежей часто обсуждаются с клиентами, что делает их одним из самых удобных партнеров на рынке ???-займов.
Кроме того, МФО принимает клиентов с испорченной кредитной историей и предлагает закрыть задолженности со значительными скидками. Все это подчеркивает важность диалога и взаимопонимания между организациями и их клиентами.
