В России нарастает число случаев, когда потребители добиваются компенсации морального вреда. По статистике, каждый второй россиянин сталкивался с ситуацией, когда некачественный товар или услуга приводили к нервным переживаниям. В прошлом году суды взыскали с недобросовестных продавцов и производителей свыше 3 миллиардов рублей. Причем средняя сумма возмещения возросла на 25% по сравнению с 2023 годом, пишет Дзен-канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
С 1 октября 2026 года вступят в силу важные изменения в законодательных нормах, которые сделают процесс взыскания морального вреда более простым и увеличат размеры компенсаций. В этой статье рассмотрим, как правильно оформить иск и какие права имеют потребители.
Что такое моральный вред и как его можно взыскать
В соответствии с Гражданским кодексом РФ, моральный вред — это страдания, вызванные нарушением личных неимущественных прав. Это могут быть как физические, так и нравственные страдания, такие как боль, унижение или стыд.
Важно отметить, что для взыскания компенсации не требуется, чтобы моральные страдания были связаны с физическим заболеванием. Главным является наличие эмоционального дискомфорта, вызванного действиями продавца или изготовителя.
Кто может претендовать на компенсацию морального вреда
Только физические лица имеют право на получения компенсации морального вреда. Юридические лица не могут претендовать на подобные выплаты, поскольку не обладают возможностью испытывать страдания. Примечательно, что компенсация возможна как для взрослых, так и для несовершеннолетних.
Особые категории граждан, которым может быть выплачена компенсация, включают:
- Несовершеннолетние — имеют право на ту же компенсацию, что и взрослые.
- Наследники — вправе получить компенсацию в случае смерти пострадавшего после вынесения решения суда.
Общие причины для взыскания морального вреда
Компенсация может быть взыскана в различных ситуациях, связанных с нарушением прав потребителей. Наиболее распространенные случаи включают:
- Продажа некачественных товаров с дефектами.
- Отказ в выполнении законных требований, таких как возврат или замена товара.
- Причинение вреда здоровью в результате оказания ненадлежащих услуг.
С учетом планируемых изменений в законодательстве, важно быть в курсе своих прав и уметь правильно защищать свои интересы.
