Белгородская молодёжь сможет воспользоваться новым сервисом поддержки
Белгородская молодёжь сможет воспользоваться новым сервисом поддержки
Федеральное агентство по делам молодёжи (Росмолодёжь) запустило специальную систему поддержки для детей и молодёжи Службу Заботы. Сервис создан для оперативного и персонализированного взаимодействия с участниками молодёжных проектов и программ, представленных в России. Поддержка поможет решить жизненные ситуации и ответить на вопросы молодых людей: от общей информации о деятельности Росмолодёжи до регистрации на конкретные мероприятия и навигации по проектам для детей и молодых людей.
Служба Заботы ведомства включает голосовую, текстовую и омникальную поддержку. Можно выбрать любой удобный формат телефон, e-mail или соцсети.
В работе единой системы используются современные технологии и инновации: голосовые и текстовые сценарные боты, расширенная аналитика. Скоро появится и NLU-бот с технологией распознавания естественной речи.