В Белгородской области увеличивается число пользователей официальных домовых чатов в мессенджере MAX
В настоящее время они созданы для 4755 многоквартирных домов, в которых участвуют 242 905 человек.
Каналы выполняют три основные функции: обеспечивают официальную связь с управляющей организацией, позволяют обмениваться информацией между жильцами и интегрируются с различными сервисами.
С их помощью можно отправлять обращения в управляющую компанию и получать на них ответы, узнавать о плановых работах, отключениях воды/электричества, собраниях, обсуждать уборку и ремонт, а также организовывать субботники и многое другое.
Чат связан с приложением «Госуслуги Дом», которое позволяет передавать показания счётчиков, оплачивать счета и голосовать на собраниях. В нём также работает бот, напоминающий о сроках подачи показаний и оплат ЖКУ и других важных событиях.
Присоединиться к домовому чату просто:
— установить приложение «Госуслуги Дом» (доступно для Android и iOS);
— авторизоваться через учётную запись «Госуслуги»;
— выбрать свой объект недвижимости;
— найти блок «Домовый чат» на главном экране и перейти в канал вашего дома.
Если у пользователя несколько объектов недвижимости, то он будет автоматически меняться при выборе другого объекта. Жители, не имеющие доступа к приложению, могут обратиться в управляющую организацию для получения помощи с подключением. Кроме того, с января 2026 года QR-коды на домовые чаты размещены в едином платёжном документе за ЖКУ.
